La definición de garantía para la marca Ferrolan a todos los productos o piezas que presentan defectos o alteraciones de sus funciones debido a una falla de material o mano de obra, quedando excluidos los cables de conexión y tendiendo presente los tiempos pre-establecido.
La garantía de los productos Ferrolan representa nuestro compromiso de reparación o reemplazo de aquellos productos o componentes que presenten defectos o alteraciones de sus funciones debido a una falla de material o mano de obra dentro de un período determinado para cada producto o componente.
El área de Servicio de Posventa para Ferrolan ocupa un rol importante en la política de la empresa centrando nuestros objetivos en la satisfacción del cliente, con el propósito de brindar a los usuarios calidad, confiabilidad y el respaldo de una marca líder.
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